AIがホームページを作る時代、制作会社は必要なのか？

AIに「こんなホームページを作って」とお願いすると、数分でそれらしいデザインとコードが出来上がる。

少し前まで、ホームページを作るにはHTMLやCSSの知識が必要でした。デザインができる人、プログラムを書ける人、それぞれの専門知識を持った人が必要だったわけです。

ところが今では、専門知識がなくても、AIとの会話だけでホームページを形にできるようになってきました。

そうなると、当然こんな疑問が出てきます。

「これからも、ホームページ制作会社は必要なのでしょうか？」

Web制作を仕事にしている私たちにとっても、避けて通れない問いだと思います。

ホームページを「作ること」の価値は下がっていく

これまでホームページ制作会社には、専門的な技術を使ってWebサイトを作るという大きな役割がありました。

お客様が自分ではできないことを、専門家が代わりに行う。その対価として制作費をいただく。わかりやすいビジネスです。

しかし、AIによってこの前提が変わり始めています。

デザインの提案、文章の作成、HTMLやCSSのコーディング、プログラムの実装。これまで人間が時間をかけて行っていた作業の多くを、AIが手伝えるようになりました。

もちろん、AIが作ったものをそのまま公開できるとは限りません。動作確認や修正が必要なこともあります。

それでも、ホームページを形にするための作業量が大きく減っていることは確かです。

今後は、簡単なホームページであれば、制作会社に依頼せず、自分でAIを使って作るという選択肢がますます現実的になるでしょう。

制作会社に頼まなくてもよい仕事は、確実に増えていくと思います。

そもそも、お客様が欲しいのはホームページなのか？

少し違う角度から考えてみましょう。

例えば、飲食店がホームページを作りたいと相談してきたとします。

本当に必要なのは、立派なホームページでしょうか。

お店の場所や営業時間を知ってもらいたいのか。予約を増やしたいのか。求人の応募を集めたいのか。

目的によって、必要なものは変わります。

場合によっては、Googleマップの店舗情報を整えたり、予約サービスを活用したりする方が効果的かもしれません。

ホームページを作ること自体が目的になってしまうと、本来解決したかった問題が見えなくなることがあります。

これはAIが登場する前からあった問題ですが、AIによってホームページを簡単に作れるようになるほど、改めて考える必要があるのではないでしょうか。

「何を作るか」よりも「何のために作るか」。

制作の手段が簡単になったからこそ、その前段階の判断が重要になります。

AIは作ってくれる。でも、公開した後は？

AIを使って、見た目のよいホームページが完成したとします。

では、そのホームページに掲載した料金が間違っていたらどうでしょうか。

問い合わせフォームからメールが届かなくなったら？ 会社の住所が変わったら？ セキュリティ上の問題が発見されたら？

ホームページは公開して終わりではありません。

事業を続けていれば、掲載する情報も変わります。技術も変わりますし、利用者が求めるものも変わります。

AIは、こうした問題を解決するための強力な道具になります。

ただし、AIが使えることと、問題が自動的に解決されることは別の話です。

何が正しい情報なのか。どの修正を優先すべきなのか。そもそも、その機能は必要なのか。

最終的には、誰かが判断する必要があります。

もちろん、その判断をお客様自身が行っても構いません。

しかし、そこまで自分で管理するのは難しい、あるいは本業に集中したいという場合には、専門家に任せる意味があるはずです。

制作会社も、今までどおりではいられない

ここで重要なのは、AIによって作業が簡単になっているのは、お客様だけではないということです。

制作会社も同じAIを使えます。

従来なら何日もかかっていた作業が、短時間で終わることもあります。

そうなれば、制作会社自身も仕事の進め方や料金の考え方を見直す必要があるでしょう。

これまで多くの時間を必要としていたから高かった作業が、AIによって短時間で済むようになったのであれば、その変化をお客様にも還元できるはずです。

一方で、確認や検証、運用、保守など、時間や責任が必要な仕事までなくなるわけではありません。

大切なのは、作業時間の長さではなく、何に価値があるのかをきちんと説明できることだと思います。

「専門的な技術だから高い」という説明だけでは、これからのお客様には納得してもらえなくなるかもしれません。

キューブライツがAIを使う理由

キューブライツでも、ホームページの企画や制作、文章作成、プログラミングなどにAIを活用しています。

AIに任せられる作業は、できるだけ任せる。

その分、ホームページに何を掲載するか、どうすれば使いやすくなるか、公開後にどう運用していくかといった部分に時間を使いたいと考えています。

また、ホームページの更新も、できるだけ簡単にしたいと考えています。

ちょっと文章を変えたい。新しいサービスを追加したい。最近の出来事をコラムに掲載したい。

そんなとき、毎回制作会社に細かい修正を依頼しなくても、AIとの会話で更新できる。

キューブライツが取り組んでいるのは、そうした仕組みづくりです。

制作会社にすべてを任せるのでも、お客様がすべてを自分で管理するのでもない。

AIを活用することで、お互いの負担を減らしていければと考えています。

制作会社が必要かどうかは、お客様が決めること

AIがホームページを作れるようになったからといって、すべての制作会社が不要になるとは思いません。

ただし、これまでと同じ形の制作会社が、同じように必要とされ続けるとも思いません。

自分で作れる人は、自分で作ればいい。

AIを使って安く、早く作れるのであれば、それはお客様にとってよい変化です。

それでも、企画から制作、公開後の運用まで相談できる相手が欲しいという方もいるでしょう。

そのときに選んでもらえる制作会社であるためには、単にホームページを作れるだけでは足りないのだと思います。

AIによって、ホームページを作ることは特別な技術ではなくなっていく。

だからこそ、制作会社は何を提供する存在なのか。

私たち自身も、その問いに答え続ける必要がありそうです。